隐私政策

乐蜂平台隐私政策

最后更新时间:2026年2月5日(补充Wi-Fi信息+注销流程+SDK信息+设备标识IMEI/IMSI/SUPI/SUCI版本)


目录

【核心强制明示】本APP自身及集成的腾讯Bugly、UC Crash、友盟+等SDK会收集设备MAC地址、设备序列号、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、软件安装列表(仅包名);集成的移动推送TPNS(Android)、腾讯云即时通信IM SDK收集信息规则见第3章;本APP仅在账号安全验证/5G网络适配场景收集IMEI/IMSI/SUPI/SUCI(收集后即时脱敏);在实名认证、电商交易、提现等场景会收集用户身份证号,申请收集身份证号时将通过弹窗同步明确告知收集目的(实名认证/交易核验/提现风控/活动领奖)、存储方式、使用范围及拒绝收集的影响;在特定输入场景会临时读取剪切板信息,位置、联系人、通话记录等敏感信息仅在用户主动触发对应场景时收集且严格限定使用范围;具体收集目的、方式、范围、存储期限及拒绝收集的影响如下文第2章2.1(MAC地址)、2.2(软件安装列表)、2.3(身份证号)、2.4(剪切板信息)、2.5(设备序列号)、2.6(Wi-Fi SSID/BSSID)、2.7(IMEI/IMSI/SUPI/SUCI)、2.8(其他敏感信息)明确说明;所有SDK收集的信息及规则见第3章,SDK名称、收集信息均与实际检测结果一致,无未明示的收集行为。您点击“同意”即表示认可上述全部收集规则,不同意请立即停止使用本APP。账号注销流程见第7.1章,支持APP内自主注销。

乐蜂平台(含网站、小程序、客户端等,以下简称“本平台/APP”)由南京星悦互娱科技有限公司及其关联公司运营。本隐私政策旨在向您清晰、精准、无遗漏地说明本APP及集成的所有第三方SDK收集、使用、存储、保护您个人信息的规则,重点明示设备MAC地址、设备序列号、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、软件安装列表、身份证号(收集前同步告知目的)、剪切板信息、IMEI/IMSI/SUPI/SUCI、位置/联系人/通话记录等敏感信息的收集行为,以及移动推送TPNS(Android)、腾讯云即时通信IM SDK等所有集成SDK的基本信息(名称、开发者、收集信息范围、目的、隐私政策链接等),同时明确账号注销流程,适用于用户使用平台各项服务的场景。您点击“同意”隐私政策,即表示您认可本政策所述的全部信息收集、使用规则及账号注销规则。如您不同意,请勿使用本APP。

1. 适用范围

本隐私政策适用于您使用乐蜂APP(包括iOS/Android版本)的全部行为,涵盖APP自身及集成的所有第三方SDK(含移动推送TPNS(Android)、腾讯云即时通信IM SDK)收集、使用个人信息的所有场景,尤其针对设备MAC地址、设备序列号、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、软件安装列表、身份证号(收集前同步告知目的)、剪切板信息、IMEI/IMSI/SUPI/SUCI、位置/联系人/通话记录等敏感信息的收集行为,以及所有集成SDK的信息处理行为,同时包含账号注册、注销全流程规则。

2. 个人信息的收集与使用

【检测明示补充】本APP自身收集的以下八类个人信息,均为实际运行中检测到的收集行为,相关规则精准无遗漏;其中身份证号收集前会通过弹窗同步告知收集目的:

  1. 账号注册与登录:一键登录时收集手机号码、网络运营商信息及IMEI/IMSI(仅用于安全验证,即时脱敏);注册时可选填性别、兴趣、年龄,该步骤可跳过。第三方账号(QQ/微信)登录后,使用发布、评论等需实名认证的功能前,需补充手机号及身份证号完成实名认证,申请填写身份证号时将弹窗同步告知收集目的为“完成实名认证,符合网络安全法要求”,并说明存储方式及拒绝收集的影响。账号安全验证时仅接收面容或指纹的验证结果,不收集此类生物信息。此外,为核验手机号二次放号风险,会向通信运营商提供手机号及账号注册/登录时间;支持粘贴输入手机号时,会临时读取剪切板信息。
  2. 内容浏览与发布:收集浏览、搜索、点赞等行为记录;播放视频/直播时调用加速度、陀螺仪传感器适配设备横竖屏,调用摄像头/麦克风权限用于直播/短视频拍摄。发布内容时会请求存储、相机等权限,编辑的视频/短视频未发布则服务器会立即删除;发布笔记或直播时,授权的地理位置信息(仅粗略位置)会用于内容推荐和直播间附近展示,用户可撤回该授权;支持粘贴链接、文本内容时,会临时读取剪切板信息;5G网络下发布内容时,SUPI/SUCI仅用于通信质量优化(不存储原始值)。
  3. 电商与交易:购物支付、订单核销、提现等场景会收集订单信息、支付相关信息、收货地址及身份证号等,申请收集身份证号时将弹窗同步告知对应场景的收集目的(交易身份核验/提现风控审核)、存储期限及拒绝收集的影响,用于完成下单、支付、配送、提现审核和纠纷处理等;支付功能由支付宝SDK提供技术支持,相关信息收集规则详见SDK章节;支持粘贴收货地址、手机号时,会临时读取剪切板信息;不收集通话记录、日历信息,仅在用户主动分享联系人时临时读取(即时销毁)。
  4. 互动与其他:私信/即时通信内容加密存储,仅双方查看;评论等互动记录用于保障功能运行及合规审核。参与平台活动时收集的姓名、身份证号、联系方式等,申请收集身份证号时将弹窗同步告知收集目的为“活动领奖身份验证”,并说明仅用于该活动核验、不做其他用途;分享内容至微信/QQ时,会调用对应SDK获取必要的分享权限,不收集额外信息;支持粘贴活动参与码、邀请码时,会临时读取剪切板信息;图片/音视频仅在用户主动上传时收集,不自动扫描元数据。

在您同意本隐私政策后,乐蜂APP会在特定场景收集以下核心个人信息,相关收集行为仅在必要场景触发,且严格限定如下范围(无后台静默收集、无超范围收集):

2.1 设备MAC地址【检测到的收集项】

  • 收集目的(精准明示+最小必要):仅用于「设备唯一性标识(账号安全验证)」,与“账号安全”直接关联;无其他用途,不用于网络追踪、用户画像,不关联个人身份信息。
  • 收集方式(精准明示):Android端调用NetworkInterface.getHardwareAddress()接口,iOS端通过系统API获取;仅在APP启动/账号登录时读取1次,无后台持续收集行为。
  • 收集范围(精准明示):仅收集设备网卡MAC地址,不收集其他网络相关衍生信息。
  • 存储期限(精准明示):本地缓存至APP退出后即时清除,服务器仅存储脱敏后的哈希值(不可逆),账号注销后7天内删除。
  • 拒绝收集的影响(精准明示):Android用户可在“设置-应用-乐蜂APP-权限-网络”中限制,iOS用户可在“设置-隐私与安全性-网络”中限制;拒绝后仅影响账号安全验证精度(需额外短信验证),不影响核心功能使用。
  • SDK关联收集:友盟+、腾讯Bugly SDK会收集MAC地址用于设备标识,规则见第3章对应小节。

2.2 软件安装列表(仅包名)【检测到的收集项】

  • 收集目的(精准明示+最小必要):仅用于「检测恶意应用共存风险(账号安全)」,与“账号安全”直接关联;不用于应用推荐、用户画像、广告投放等非关联场景;收集后仅判断“是否存在风险应用”,不存储完整安装列表。
  • 收集方式(精准明示):Android端调用PackageManager.getInstalledPackages()接口,仅读取应用包名;iOS端不收集该信息;仅在APP启动/账号登录时读取1次,无后台持续收集行为。
  • 收集范围(精准明示):仅收集应用包名(如com.tencent.mm),不收集应用名称、安装时间、使用频率等衍生信息。
  • 存储期限(精准明示):本地仅缓存风险应用判断结果(布尔值),不存储包名列表,服务器不接收该类信息。
  • 拒绝收集的影响(精准明示):Android用户可在“设置-应用-乐蜂APP-权限-应用信息”中限制;拒绝后仅影响账号安全风险检测精度,不影响核心功能使用。
  • SDK关联收集:仅友盟+ SDK会收集包名用于风险检测,规则见第3章对应小节。

2.3 身份证号【场景化收集项】

  • 收集目的(精准明示):仅用于实名认证、交易身份核验、提现风控审核、活动领奖身份验证,与对应场景直接关联;无其他用途,不用于用户画像、数据分析等非关联场景。
  • 收集方式(精准明示):用户主动手动输入,APP不读取身份证照片/OCR识别,收集前弹窗同步告知目的、存储方式、拒绝影响。
  • 收集范围(精准明示):仅收集18位身份证号,不收集身份证照片、住址、民族等其他身份信息。
  • 存储期限(精准明示):服务器加密存储至用户注销账号后7天内删除,本地不缓存身份证号。
  • 拒绝收集的影响(精准明示):拒绝后无法使用实名认证、提现、部分活动领奖等功能,不影响浏览、基础购物等核心功能。

2.4 剪切板信息【场景化收集项】

  • 收集目的(精准明示):仅用于用户主动粘贴手机号、收货地址、活动码等内容,提升输入效率,与“便捷输入”直接关联;无其他用途,不自动读取、不后台收集。
  • 收集方式(精准明示):仅在用户触发“粘贴”操作时临时读取,读取后即时返回粘贴内容,无后台静默读取行为。
  • 收集范围(精准明示):仅读取用户触发粘贴操作时的剪切板当前内容,不读取历史内容、不存储剪切板信息。
  • 存储期限(精准明示):仅临时缓存至粘贴操作完成后即时销毁,服务器不接收该类信息。
  • 拒绝收集的影响(精准明示):Android/iOS用户可在系统设置中限制APP读取剪切板权限;拒绝后需手动输入相关内容,不影响核心功能使用。

2.5 设备序列号【检测到的收集项】

  • 收集目的(精准明示):仅用于设备唯一性标识(账号安全验证)、设备故障排查,与“账号安全/技术维护”直接关联;无其他用途,不关联个人身份信息。
  • 收集方式(精准明示):Android端调用Build.SERIAL接口,iOS端调用UIDevice.identifierForVendor接口;仅在APP启动/账号登录时读取1次,无后台持续收集行为。
  • 收集范围(精准明示):仅收集设备序列号/唯一标识符,不收集其他硬件衍生信息。
  • 存储期限(精准明示):本地缓存至APP退出后即时清除,服务器仅存储脱敏后的哈希值,账号注销后7天内删除。
  • 拒绝收集的影响(精准明示):Android用户可在“设置-应用-乐蜂APP-权限-设备信息”中限制,iOS用户无单独权限控制;拒绝后仅影响账号安全验证精度,不影响核心功能使用。
  • SDK关联收集:腾讯Bugly、UC Crash SDK会收集设备序列号用于崩溃日志分析,规则见第3章对应小节。

2.6 Wi-Fi SSID/BSSID【检测到的收集项】

  • 收集目的(精准明示+最小必要):仅用于网络状态适配(区分Wi-Fi/移动网络)、定位辅助(结合IP提升定位准确性,不单独作为定位依据)、网络问题排查(如Wi-Fi环境下功能异常);无其他用途,不关联个人身份信息。
  • 收集方式(精准明示):Android端调用WifiManager.getConnectionInfo()接口,iOS端通过CNNetworkInfo框架获取;仅在APP启动/网络切换时读取1次,无后台持续收集行为。
  • 收集范围(精准明示):仅收集当前连接Wi-Fi的SSID(网络名称)、BSSID(路由器MAC地址),不收集Wi-Fi密码、连接历史、网络数据等信息。
  • 存储期限(精准明示):本地缓存至网络切换/APP退出后即时清除,服务器不存储原始Wi-Fi信息,仅临时缓存网络类型标识(如“Wi-Fi”)。
  • 拒绝收集的影响(精准明示):Android用户可在“设置-应用-乐蜂APP-权限-位置信息/Wi-Fi”中关闭权限,iOS用户可在“设置-隐私与安全性-Wi-Fi”中限制;拒绝后不影响核心功能使用,但可能导致定位精度降低、网络适配优化失效。
  • SDK关联收集:移动推送TPNS(Android) SDK会收集Wi-Fi信息用于推送通道优化,腾讯云即时通信IM SDK会收集Wi-Fi信息用于通信质量适配,规则见第3章对应小节。

2.7 核心设备标识(IMEI/IMSI/SUPI/SUCI)

  • 收集目的(直接关联+最小必要):仅用于「账号安全验证」(防恶意注册/刷号)和「5G网络通信适配」(仅SUPI/SUCI),与“账号安全/通信功能”直接关联,无其他用途,不关联身份证号、手机号等身份信息。
  • 合理关联范围(精准界定)
    • IMEI/IMSI:仅用于Android端账号首次登录验证(单次验证后即时脱敏),不用于广告推送、用户画像、数据分析等非关联场景;
    • SUPI/SUCI:仅用于5G网络下腾讯云IM SDK的通信质量优化,不存储原始值,仅临时缓存网络适配标识;
  • 收集范围(最小必要):仅收集字段本身,不衍生/关联其他设备信息;Android端仅调用TelephonyManager.getImei()/getSubscriberId(),且仅在用户触发“一键登录”时收集1次。
  • 使用限制(防超范围):收集后立即做不可逆脱敏(MD5哈希处理),原始值本地缓存不超过1小时,服务器仅存储脱敏后的值;禁止将该信息用于明示目的外的任何场景。
  • 存储期限(精准明示):原始值本地缓存≤1小时,服务器脱敏值存储至账号注销后7天内删除;SUPI/SUCI仅临时缓存至5G通信会话结束,不落地存储。
  • 拒绝收集的影响:可在系统“设置-应用-乐蜂APP-权限-电话”中关闭权限;拒绝后仅影响“一键登录”功能(需切换为短信验证码登录),不影响核心功能使用。
  • SDK关联收集:腾讯云IM SDK会收集SUPI/SUCI用于5G通信适配,无其他SDK收集该类信息,规则见第3章对应小节。

2.8 其他敏感个人信息

  • 位置信息
    • 收集目的:仅用于「用户主动发布内容的地理位置标记」「附近商家/内容推荐」,与“内容服务”直接关联;
    • 收集范围:仅申请“粗略位置”权限,不收集精准经纬度,不用于跨应用追踪、精准营销;
    • 使用限制:仅在用户主动授权后收集,发布内容后可手动清除位置标记,服务器仅存储位置区域(如XX市XX区),不存储精准坐标;
    • 拒绝影响:不影响核心功能,仅无法使用“附近内容推荐”“位置标记”功能。
  • 联系人/通话记录/日历/短信
    • 收集目的:仅在用户主动发起「好友邀请(联系人)」「短信验证(短信)」时临时读取,与“社交/安全验证”直接关联;
    • 使用限制:不自动扫描、不存储完整记录,读取后即时销毁,无后台静默收集;不读取通话记录、日历信息;
    • 拒绝影响:不影响核心功能,仅无法使用“通讯录好友邀请”“短信一键验证”功能。
  • 本机电话号码
    • 收集目的:仅用于一键登录验证、账号安全绑定,与“账号安全”直接关联;
    • 使用限制:收集后即时脱敏,服务器仅存储脱敏值,不用于营销、推送等非关联场景;
    • 拒绝影响:需切换为短信验证码登录,不影响核心功能。
  • 图片/音视频
    • 收集目的:仅用于「用户主动上传/发布内容」,与“内容发布”直接关联;
    • 使用限制:不自动扫描图片元数据(如拍摄时间、地理位置),不提取音视频中的敏感信息,仅存储用户主动提交的内容;未发布的草稿仅本地存储,服务器不备份;
    • 拒绝影响:不影响核心功能,仅无法使用“发布图片/视频”功能。

3. SDK收集的个人信息及使用规则

【检测明示】以下SDK名称、收集的个人信息均与实际检测结果一致,无“设备硬件信息”等模糊表述,精准标注是否收集MAC地址/设备序列号/Wi-Fi信息/IMEI/IMSI;所有SDK均不收集剪切板信息、身份证号、联系人/通话记录等敏感数据:

本APP集成以下第三方SDK,各SDK收集个人信息的行为及规则如下(SDK名称、收集信息均为实际检测结果,精准无遗漏,无未明示的SDK收集行为;所有SDK信息均已通过全国SDK管理服务平台(https://sdk.caict.ac.cn/official/#/home)核验):

3.1 支付宝SDK(包名:com.alipay.sdk,开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司)

  • SDK类型(精准明示):支付类
  • 收集信息(精准明示):设备型号、系统版本、网络类型、支付令牌;不收集MAC地址、设备序列号、Wi-Fi信息、IMEI/IMSI/SUPI/SUCI、身份证号、手机号、剪切板信息等敏感数据。
  • 收集目的(精准明示):为用户提供支付服务,保障支付流程安全稳定;无其他用途。
  • 收集方式(精准明示):仅在用户触发支付操作时收集,无后台静默收集行为,数据传输采用HTTPS加密。
  • 数据去向(精准明示):数据仅传输至支付宝服务器,用于支付服务运营,不向第三方共享。
  • 存储期限(精准明示):支付宝服务器存储支付相关标识至交易完成后180天,到期自动删除。
  • 隐私政策链接(精准明示)https://opendocs.alipay.com/open/54/00y8k9

3.2 腾讯Bugly SDK(包名:com.tencent.bugly,开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司)

  • SDK类型(精准明示):崩溃监控类
  • 收集信息(精准明示):设备MAC地址、设备序列号、设备型号、系统版本、崩溃日志;不收集IMEI/IMSI/SUPI/SUCI、身份证号、手机号、剪切板信息、Wi-Fi信息等敏感数据。
  • 收集目的(精准明示):用于APP崩溃监控和故障排查,提升APP稳定性;无其他用途。
  • 收集方式(精准明示):仅在APP启动/崩溃发生时收集,无后台持续收集行为,数据传输采用HTTPS加密。
  • 数据去向(精准明示):数据仅传输至腾讯Bugly服务器,用于故障分析,不向第三方共享。
  • 存储期限(精准明示):腾讯服务器存储崩溃日志至问题修复后90天,设备标识信息至用户卸载APP后90天。
  • 隐私政策链接(精准明示)https://bugly.qq.com/v2/contract

3.3 UC Crash SDK(包名:com.uc.crashsdk,开发者:优视科技有限公司)

  • SDK类型(精准明示):崩溃监控类
  • 收集信息(精准明示):设备序列号、设备型号、系统版本、崩溃日志;不收集MAC地址、IMEI/IMSI/SUPI/SUCI、身份证号、手机号、剪切板信息、Wi-Fi信息等敏感数据。
  • 收集目的(精准明示):用于APP崩溃监控和故障排查,提升APP稳定性;无其他用途。
  • 收集方式(精准明示):仅在APP启动/崩溃发生时收集,无后台持续收集行为,数据传输采用HTTPS加密。
  • 数据去向(精准明示):数据仅传输至UC服务器,用于故障分析,不向第三方共享。
  • 存储期限(精准明示):UC服务器存储崩溃日志至问题修复后90天,设备标识信息至用户卸载APP后90天。
  • 隐私政策链接(精准明示)https://www.uc.cn/privacy.html

3.4 友盟+ SDK(包名:com.umeng.commonsdk,开发者:北京锐讯灵通科技有限公司)

  • SDK类型(精准明示):统计分析类
  • 收集信息(精准明示):设备MAC地址、软件安装列表(仅包名)、设备型号、系统版本、网络类型;不收集IMEI/IMSI/SUPI/SUCI、身份证号、手机号、剪切板信息、Wi-Fi信息等敏感数据。
  • 收集目的(精准明示):用于APP使用行为统计、风险应用检测,提升APP服务质量;无其他用途。
  • 收集方式(精准明示):仅在APP启动时收集1次,无后台持续收集行为,数据传输采用HTTPS加密。
  • 数据去向(精准明示):数据仅传输至友盟+服务器,用于统计分析,不向第三方共享。
  • 存储期限(精准明示):友盟+服务器存储统计数据至180天,设备标识信息至用户卸载APP后90天。
  • 隐私政策链接(精准明示)https://www.umeng.com/page/policy

3.5 移动推送TPNS(Android)(包名:com.tencent.tpns,开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司)

  • SDK类型(精准明示):推送类
  • 收集信息(精准明示):设备MAC地址、设备序列号、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、设备型号、系统版本、网络类型、推送令牌(TPNS Token);不收集IMEI/IMSI/SUPI/SUCI、身份证号、手机号、剪切板信息等敏感数据。
  • 收集目的(精准明示):为用户提供APP推送服务(如消息通知、活动提醒),优化推送通道稳定性,提升推送到达率;无其他用途。
  • 收集方式(精准明示):仅在APP启动/推送服务初始化时触发收集,无后台静默收集行为,数据传输采用HTTPS加密。
  • 数据去向(精准明示):数据仅传输至腾讯云TPNS服务器(服务器地址:腾讯云各地节点),用于推送服务运营,不向第三方共享。
  • 存储期限(精准明示):腾讯云服务器存储设备标识信息至用户注销账号/卸载APP后90天,到期自动删除;推送令牌有效期与APP安装周期一致。
  • 隐私政策链接(精准明示)https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727

3.6 腾讯云即时通信IM SDK(包名:com.tencent.imsdk,开发者:腾讯云计算(北京)有限责任公司)

  • SDK类型(精准明示):社交类(即时通信)
  • 收集信息(精准明示):Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、设备型号、系统版本、网络类型、IM账号标识;5G网络下临时收集SUPI/SUCI(仅用于通信适配,即时脱敏);不收集MAC地址、设备序列号、IMEI/IMSI、身份证号、手机号、剪切板信息等敏感数据。
  • 收集目的(精准明示):为用户提供即时通信服务(私信/群聊),优化5G/4G网络下的通信质量,保障消息传输稳定性;无其他用途。
  • 收集方式(精准明示):仅在用户触发私信/群聊功能时收集,5G网络下仅在通信会话建立时临时读取SUPI/SUCI,无后台静默收集行为,数据传输采用端到端加密。
  • 数据去向(精准明示):数据仅传输至腾讯云IM服务器(服务器地址:腾讯云各地节点),用于通信服务运营,不向第三方共享。
  • 存储期限(精准明示):腾讯云服务器存储IM账号标识至用户注销账号后90天,SUPI/SUCI仅缓存至通信会话结束(≤24小时),到期自动删除。
  • 隐私政策链接(精准明示)https://cloud.tencent.com/document/product/269/58097

4. 信息收集的目的、方式与范围总述

本APP所有个人信息收集行为均遵循「最小必要」「直接关联」原则:

  • 收集目的仅为实现用户主动使用的功能(如账号登录、内容发布、交易支付),与功能直接关联,无无关联的收集行为;
  • 收集范围仅为实现功能的必要字段,无冗余收集(如仅收集IMEI用于登录验证,不收集衍生设备信息);
  • 收集方式仅为场景化触发(如仅在用户点击“一键登录”时收集IMEI,仅在发布内容时收集位置),无APP启动即收集、后台静默收集行为;
  • 使用范围严格限定为明示目的,所有敏感信息收集后均做脱敏处理,禁止用于广告推送、用户画像、数据分析等非关联场景;
  • 存储期限严格限定为“实现目的所需的最短周期”,敏感信息原始值不落地存储/短期缓存,账号注销后7天内全量删除相关数据。

5. 个人信息的共享、转让与披露

  • 共享规则:仅在以下场景共享个人信息,且均取得用户明示同意或符合法律法规要求:
    • 与合作的支付机构(如支付宝)共享支付必要信息,用于完成交易;
    • 与通信运营商共享手机号,用于一键登录验证;
    • 与监管机构共享必要信息,用于合规审核;
    • 所有共享行为均签订数据共享协议,明确数据使用范围和安全责任。
  • 转让规则:不会将用户个人信息转让给任何第三方,除非取得用户书面同意或法律法规强制要求。
  • 披露规则:仅在法律法规强制要求、维护用户权益/公共安全时披露个人信息,且仅披露必要范围。

6. 个人信息的存储与保护

  • 存储位置:用户个人信息仅存储在中国大陆境内服务器,不向境外传输。
  • 存储安全
    • 采用AES-256加密存储敏感信息(如身份证号);
    • 服务器部署防火墙、入侵检测系统,定期安全审计;
    • 员工访问用户数据需实名认证+权限审批,操作日志全程记录。
  • 安全事件处理:发生数据泄露等安全事件时,将在24小时内通知用户,并采取补救措施,同时向监管机构报备。

7. 用户的个人信息管理权利

  • 查询权:用户可在APP“我的-设置-隐私中心”查询已收集的个人信息。
  • 更正权:发现个人信息错误时,可申请更正,审核通过后即时修改。
  • 删除权:可申请删除非必要的个人信息,符合法律法规要求的将在7个工作日内删除。
  • 撤回授权权:可在系统设置/APP权限中心撤回各类权限授权,不影响核心功能使用。
  • 注销权:可通过APP内流程自主注销账号,注销后7天内删除全部个人信息。

7.1 账号注销流程

  1. 打开乐蜂APP,进入“我的”页面;
  2. 点击右上角“设置”图标,进入设置页面;
  3. 选择“账号与安全”选项;
  4. 点击“账号注销”,阅读注销须知并确认;
  5. 完成身份验证(短信验证码/人脸识别);
  6. 提交注销申请,系统审核通过后,账号进入7天冷静期;
  7. 冷静期内未登录的,7天后账号正式注销,所有个人信息将被删除。

注销影响说明:账号注销后,无法恢复,已发布的内容将被隐藏,未完成的交易将被终止,虚拟资产(如余额、积分)将被清零;注销前请确保已处理完所有未完成的业务。

8. 第三方及相关技术说明

  • 第三方服务:APP内的第三方服务(如广告、小程序)由第三方独立运营,其隐私政策由第三方自行制定,本平台不承担相关责任。
  • Cookie技术:仅使用必要的Cookie用于记住用户登录状态,用户可在浏览器设置中清除Cookie,清除后需重新登录。
  • 匿名化处理:统计分析用的数据均做匿名化处理,无法关联到具体用户。

9. 特殊群体保护与政策更新

  • 未成年人保护
    • 不主动收集未成年人的个人信息,如发现是未成年人使用,将限制部分功能(如充值、直播打赏);
    • 未成年人使用本APP需取得监护人同意,监护人可申请查询/删除未成年人的个人信息。
  • 政策更新
    • 本隐私政策可能根据法律法规更新或业务调整进行修改;
    • 修改后的政策将在APP内公示,公示7天后生效;
    • 重大修改将通过弹窗、短信等方式通知用户,用户不同意的可注销账号。

10. 违规收集风险整改声明

针对可能存在的“超出明示收集目的合理关联范围”的收集风险,本APP已完成以下整改:

  • 全量梳理所有收集的个人信息字段,为每类信息明确“直接关联目的+最小必要范围+使用限制”,删除无关联的收集字段;
  • 技术层面实现“场景化触发收集”,取消APP启动即收集设备标识、Wi-Fi等信息的行为,仅在用户触发对应功能时收集;
  • 所有设备标识类信息(IMEI/IMSI/MAC/序列号)收集后立即不可逆脱敏,服务器不存储原始值,本地缓存不超过1小时;
  • 新增场景化弹窗告知机制,收集身份证号、IMEI等敏感信息前,弹窗明确告知收集目的、使用范围、拒绝影响,需用户主动同意;
  • 建立“收集-使用-存储”全流程日志审计机制,每月核查是否存在超范围使用行为,发现违规立即整改并公示。

本APP承诺无超范围收集、使用个人信息的行为,若用户发现违规收集行为,可通过APP内“我的-设置-意见反馈”或客服电话:400 8080 459投诉,我们将在15个工作日内核实并整改。

11. 补充声明

  • 本隐私政策的解释权归南京星悦互娱科技有限公司所有;
  • 如用户对本隐私政策有疑问,可通过客服热400 8080 459或邮箱l@xingyuehuyu.top咨询;
  • 本隐私政策未涵盖的内容,遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规。